Sokan működtetnek úgy szalont, hogy nincsenek tisztában vele: takarítási szabályzatot kell készíteniük, és a takarítás elvégzését rendszeresen naplózniuk kell, pedig ez jogszabályi előírás. A takarítási napló és szabályzat nem csupán papírmunkát jelent: dokumentálja a higiéniai folyamatokat, biztosítja, hogy a takarítás valóban rendszeresen és ellenőrizhető módon történik, és védi a vállalkozást a hatósági ellenőrzések során. Emellett a vendégek számára is egyértelmű üzenetet közvetít: itt a tisztaság és a higiénia kiemelt fontosságú.
Bár sokan még mindig az „ÁNTSZ-ellenőrzésről” beszélnek, a mai gyakorlatban a Nemzeti Népegészségügyi Központ (NNK) felelős a szalonok higiéniai feltételeinek ellenőrzéséért. Az ő vizsgálatuk kiterjed a közegészségügyi előírások betartására, a takarítási ütemtervek meglétére, a fertőtlenítési és hulladékkezelési folyamatok dokumentáltságára. A tisztaság így egyszerre bizalomépítő tényező, vendégélményt növelő elem és jogszabályi kötelezettség, ami a szalon stabil, biztonságos működését biztosítja.
Az NNK előírásai szerint minden takarítási és higiéniai tevékenységet dokumentálni kell, hogy a szalon működése ellenőrizhető és nyomon követhető legyen. További információ ➤
Jogszabályi háttér és ellenőrzések: Miért elengedhetetlen a takarítási napló és szabályzat?
A szépségipari szolgáltatók működését szigorú közegészségügyi előírások szabályozzák, amelyek betartása nem csupán ajánlott, hanem kötelező. A 6/1969. (IX. 4.) EüM rendelet, bár hatályon kívül helyezték, továbbra is irányadóként szolgál az ÁNTSZ által végzett ellenőrzések során. Ez a rendelet részletesen előírja a fodrász-, kozmetikus- és lábápolóipari tevékenységek közegészségügyi szabályait, beleértve a munkakörnyezet takarítására vonatkozó előírásokat is. A rendelet 27–31. §-ai foglalkoznak a munkakörnyezet tisztántartásával, míg a 12–26. §-ok az eszközök és berendezések tisztítását szabályozzák.
A takarítási napló és szabályzat nem csupán adminisztratív teher, hanem alapvető dokumentumok, amelyek igazolják, hogy a szalon megfelel a jogszabályi előírásoknakés betartja a higiénés előírásokat. Segítenek betartani a takarítási ütemtervet, dokumentálják a rendszeres higiéniai intézkedéseket, és megkönnyítik az ellenőrzéseket. A jól vezetett napló és szabályzat nemcsak a hatóságok számára nyújt bizonyítékot a szalon higiéniai állapotáról, hanem a vendégek bizalmát is erősíti, hiszen látják, hogy a szolgáltató felelősségteljesen kezeli a tisztaságot és a biztonságot.
Székbérletes vállalkozóknak is kötelező adatvédelmi és adatkezelési szabályzatot használni a szalonban
Az adatvédelmi törvény előírja, hogy minden személyes adat kezelése (név, telefonszám, e-mail cím stb.) csak megfelelő szabályozás mellett történhet. További információ ➤
Engedély nélkül nem készthetsz és nem is posztolhatsz a vendégekről fotót vagy videót.
A törvények értelmében, csak akkor készíthetsz képet vagy videót és posztolhatod a közösségi médiában, ha a vendég beleegyezik. A beleegyezést írásban érdemes rögzíteni, a későbbi jogvita megelőzése érdekében. Innen beszerezheted az ehhez szükséges nyomtatványt ➤
A sikeres szépségszalonok mindent megtesznek azért, hogy megtartsák a vendégeket
Árengedményekkel aláásod a saját árlistádat és folyamatosan veszteséget termelsz. A törzsvendégek hűségét akciók helyett értékkel kell elérni. Megnézem a részleteket ➤
Az időpont lemondási szabályzat már az első perctől kezdve segít visszaszorítani az utolsó perces lemondásokat
A tervezést gyakran felborítja, amikor a vendégek az utolsó pillanatban mondják le a foglalásukat. Új vendéget már nem lehet szerezni, emiatt bevételkiesést okoz. Az időpont lemondási szabályzat csökkenti a visszaéléseket. További részletek ➤
-
Szalonoknak és székbérletes vállalkozóknak is kötelező takarítási naplót és szabályzatot vezetni a szalonban
Az NNK előírásai szerint minden takarítási és higiéniai tevékenységet dokumentálni kell, hogy a szalon működése ellenőrizhető és nyomon követhető legyen. További információ ➤
A kozmetikai készítmények és vegyszerek használata szintén szigorúan szabályozott. A 1223/2009/EK rendelet és a 246/2013. (VII. 2.) Korm. rendelet előírják a kozmetikai termékek biztonságosságát, gyártási és forgalmazási feltételeit, valamint közegészségügyi ellenőrzését. Ezek a rendeletek részletesen szabályozzák a címkézésre vonatkozó egységes szabályokat, beleértve a minőségmegőrzési időt, a magyar nyelvű felirat meglétét, az összetevőket és a tiltott anyagok hiányát. A takarítási napló és szabályzat segít nyomon követni a takarításhoz felhasznált anyagokat, biztosítva ezzel a rendeletek betartását és a szalon jogszerű működését.
A takarítási napló és szabályzat tehát nemcsak jogszabályi előírásoknak való megfelelést biztosítanak, hanem hozzájárulnak a szalon működésének átláthatóságához és professzionalizmusához. Ezek a dokumentumok alapvetőek a szalon mindennapi működésében, és elengedhetetlenek a vendégek bizalmának megnyerésében és megtartásában.
Ha Te is úgy érzed, a posztolásokkal nem jönnek az új vendégek, akkor ideje máshogy csinálni..
Miért csatlakozz a több, mint 300 szépségipari szakemberhez?
✓ A heti tippekkel több vendéget szerezhetsz
✓ A vendégek nem csak jönnek, de azt is megtudod, hogyan tartsd meg őket
✓ Megismered, hogyan készíthetsz figyelemfelkeltő posztokat
✓ Ingyenes, nyomtatható sablonokat és eszközöket tölthetsz le, a hatékonyabb működésedhez
✓ Egyedi ajánlatok és akciók csak a feliratkozóknak
Iratkozz fel most, és szerezz több vendéget egyszerűbben!
(Csak akkor iratkozz fel a hírlevélre, ha valóban szeretnél változtatni, különben haszontalan lesz számodra!)
Mit tartalmaz egy szalon takarítási napló és szabályzat?
Takarítási szabályzat
Egy jól felépített takarítási szabályzat minden szalon alapvető dokumentuma, amely pontosan meghatározza, hogy mely területek tisztántartása kötelező. Ide tartoznak a kezelőhelyiségek, a váró, a mosdók, a pultok és minden használt eszköz. A szabályzatban érdemes rögzíteni a takarítás gyakoriságát és a felelős személy nevét, így mindenki számára egyértelművé válik, ki mikor és mit végez el. A napló és szabályzat segít abban is, hogy a szalon működése átlátható legyen, és minden higiéniai tevékenység dokumentált legyen az ellenőrzések során.
A szabályzatnak tartalmaznia kell a használt tisztítószerek, fertőtlenítők pontos listáját, valamint ezek engedélyszámát is. A szalonban rendelkezésre kell állnia a biztonsági adatlapoknak is. Külön figyelmet igényelnek a veszélyes anyagok: a kémiai kockázatbecslés és a megfelelő kezelésük dokumentálása nemcsak a jogszabályoknak való megfelelés miatt fontos, hanem a dolgozók és vendégek biztonsága miatt is. Egy jól vezetett naplóban minden ilyen információ könnyen elérhető és nyomon követhető.
Takarítási napló
A takarítási napló elsődleges célja, hogy a szalon minden tisztítási tevékenysége ellenőrizhető és nyomon követhető legyen. Minden bejegyzésből pontosan kiderül, ki végezte el a takarítást, mikor történt, és milyen területekre vagy eszközökre terjedt ki a munka. Ez a dokumentáció lehetővé teszi, hogy a hibák vagy hiányosságok gyorsan felismerhetők legyenek, és a szükséges korrekciók azonnal megtörténjenek. Emellett a napló egyértelműen rögzíti a rendszerességet és a felelősségi köröket, így a dolgozók pontosan látják, mely feladatok tartoznak hozzájuk, és mikor kell azokat elvégezni.
Ha nincs, akkor…
Ha a dokumentáció nincs rendben, az komoly következményekkel járhat. A szalon bírságot vagy figyelmeztetést kaphat, a vendégek bizalma csökkenhet, ami közvetlenül hat az elégedettségre és az üzletmenetre. Ráadásul a rendezetlen szalon hátrányba kerül a versenytársakkal szemben, akik a higiéniai előírásokat következetesen betartják. Egy jól vezetett takarítási szabályzat és napló tehát nemcsak a jogszabályi megfelelést biztosítja, hanem a szalon professzionalizmusát és a vendégek bizalmát is erősíti.
Kész megoldás a szalonoknak: takarítási napló és szabályzat
A szépségszalonok, kozmetikák, fodrászatok, pedikűr és manikűr stúdiók, masszázsszalonok, pillásszalonok, sminkesek és sminktetováló szalonok számára a Szalontuning készített egy Takarítási Napló és Szabályzat nyomtatványt (ide kattintva meg is rendelheted), ami egyszerre biztosítja a jogszabályi megfelelést és a gyakorlatban azonnal használható dokumentációt. A csomag előre kialakított, minden fontos elemet tartalmaz: a takarítandó területek listáját, a felelős személyek rögzítését, a tisztítószerek és fertőtlenítők nyilvántartását és a rendszeres takarítások átlátható naplózását. Ez a kész megoldás lehetővé teszi, hogy minden szépségipari szolgáltató gyorsan és egyszerűen vezethesse naplóját, miközben biztosítja, hogy minden ellenőrzés során átlátható és dokumentált legyen a higiéniai gyakorlat.
A nyomtatványnk minden szépségipari szalon és szakember számára ajánlott, legyen szó kozmetikáról, fodrászatról, pedikűrről vagy wellness szolgáltatásról. Lehetsz szalon tulajdonos vagy székbérletes. A napló és szabályzat segítségével nem kell magadnak kidolgozni a dokumentációt, így időt és energiát takaríthatsz meg, miközben megfelelsz az NNK előírásainak.
Az NNK előírásai szerint minden takarítási és higiéniai tevékenységet dokumentálni kell, hogy a szalon működése ellenőrizhető és nyomon követhető legyen. További információ ➤
Összefoglalás
A szalon tisztasága önmagában nem elég: a takarítási tevékenységek dokumentálása legalább ugyanolyan fontos. Egy jól vezetett szabályzat és napló védi a vállalkozást a bírságoktól és ellenőrzésektől, miközben növeli a vendégek bizalmát és elégedettségét. A Szalontuning kész megoldása egyszerű, átlátható és rendszert visz a mindennapi működésbe, így a higiénia nemcsak elvárás, hanem kézzel fogható, ellenőrizhető folyamat lesz minden szalonban.
Ha szeretnél még több gyakorlati tippet, akkor csatlakozz a Szalontuning szépségipari marketing műhelye nevű csoportunkhoz, ahol rendszeresen osztunk meg marketing és értékesítési ötleteket szépségipari vállalkozóknak. A csatlakozáshoz kattints a képre!
A szerzőről
Garadnay Sándor
Szépségszalon vállalkozó, hirdetéskezelő, támogatási tanácsadó, tartalomgyártó, webfejlesztő és elkötelezett kisgyermekes apuka vagyok. A Szalontuning.hu weboldalon keresztül, személyes stílust kölcsönözve osztok meg tartalmakat szépségipari vállalkozók számára, üzletük forgalmának-, árbevételének- és vendégkörének növelése érdekében. A tartalmakon keresztül mutatom meg a fejlődési lehetőségeket és a személyes márkaépítés jelentőségét, hogy bármely szépségipari szakember megtalálja a növekedéshez szükséges utat és ünnepelje vállalkozása sikerét. Kérdezni szeretnél? Kérdésekre a Facebook oldalon tudok válaszolni. Ha személyesen szeretnél kérdezni, az info@szalontuning.hu címen tudsz időpontot kérni.
